Comment se bâtir une image de marque en tant qu’entrepreneur ?
Certaines réflexions démontrent que les ventes et les profits des entreprises qui ont des marques très connues sont plus élevés. Autrement dit, prendre le temps de définir et de créer une marque permet de garantir un avantage concurrentiel énorme. L’ image de marque constitue donc un important facteur différenciant. Toutefois comment construire une image de marque forte et impactante ? Dans cet article, sont proposés à l’attention des entrepreneurs quelques astuces afin de les aider à mettre en œuvre des stratégies et tactiques d’image de marque efficaces.
C’est quoi une image de marque ?
L’image de marque ou Branding est la manière dont le public extérieur se représente une marque. C’est l’identité propre, ce qui caractérise et différencie une entreprise de ses concurrents. L’image de marque ne se résume pas seulement à une offre, au logo ou au site internet. Bien au contraire, le branding va beaucoup plus loin : elle fait appel à l’ univers, à la personnalité, aux valeurs de l’entreprise … Bref, tous les éléments qui renforcent la perception de marque par la cible et rendent une entreprise unique.
Plusieurs entreprises ont bien saisi l’enjeu derrière l’image de marque dans leurs relations avec leurs parties prenantes. Faire la différence et conquérir le monde demande du travail, de l’investissement, des recherches, des analyses, une stratégie. Construire une image de marque percutante ne se fait donc pas en un claquement de doigts.
Comment construire une image de marque ? Voici quelques points à maîtriser
- Créer une identité visuelle
Le cerveau humain perçoit les éléments visuels en priorité. Mais pourquoi créer une identité visuelle ? Tout simplement parce que c’est le premier point de contact avec la cible. Même s’il faut aller plus loin que l’apparence, l’identité visuelle reste une composante à part entière de l’image de marque. Il est important de relever que celle-ci ici englobe : une charte graphique cohérente (Nom, logo, formes, couleurs…qui sont des éléments visuels possédant des significations particulières dans l’imaginaire collectif). Dans cette perspective, quelle image souhaite-t-on véhiculer ? Quelles sont les valeurs de la marque de l’entreprise ? Les réponses à ces questions permettent de définir un guide de style cohérent et de consolider la notoriété de la structure.
- Identifier le Branding
Il désigne les mesures mises en place pour créer une marque reconnaissable à laquelle le consommateur peut s’identifier. Si la marque était une personne, il s’agit de se poser la question de savoir quels qualificatifs souhaiterait-on lui voir attribuer ? C’est ici que le discours prend forme ! Et il est recommandé de définir dans une charte éditoriale complète les directives pour que tous les collaborateurs parlent d’une même voix : cette étape est cruciale pour créer une identité de marque reconnaissable entre mille.
- valoriser le cœur de cible
Dans des secteurs ultra compétitifs, trouver une identité qui se démarque n’est pas toujours évident. Pour faire la différence, rien ne vaut une approche audience-centric basée sur une stratégie marketing. Il est important de penser à valoriser le cœur de cible, d’organiser des lives, de lui demander son avis sur les besoins ou les produits qu’elle souhaiterait voir développer… Bref, il s’agit pour l’entrepreneur de démontrer sa capacité et le sens de l’écoute ! Il est possible alors pour l’entrepreneur de faire d’une pierre deux coups en renforçant le lien d’attachement tout en recueillant de précieux conseils qui serviront à piloter la stratégie de branding.
- partager des valeurs en interne
Certaines entreprises ont tendance à négliger ce point. Ce qui peut être considéré comme une grossière erreur. En effet, une image de marque cohérente se propose d’être déjà convaincante en interne pour être efficace en externe. Une marque est avant tout une culture, celle de l’entreprise. Cela implique de prendre en considération qu’une vision claire et partagée des valeurs en interne facilite la cohésion, l’implication des collaborateurs et, in fine, le rayonnement de la marque à l’extérieur ! Les salariés sont alors les premiers prescripteurs… Ce qui permet de booster la notoriété et de témoigner de la légitimité portée par la voix des collaborateurs. Il revient ainsi à chacun des employés d’incarner la marque. Chacun d’entre eux est un ambassadeur et contribue à la construction de l’image de marque de l’entreprise.
