Comment développer une stratégie de marque ?
L’élaboration d’une stratégie de marque réussie est essentielle pour construire une marque puissante, cohérente, reconnaissable et performante sur le marché. Il s’agit de trouver les bonnes opportunités pour toucher votre public idéal. Dans cet article, découvrez ce qu’est une stratégie de marque, en quoi elle est importante, les différentes étapes pour la mettre en place et comment la développer.
Qu’est-ce qu’une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque ou branding en anglais peut être définie comme un ensemble d’actions visant à déterminer la manière dont une marque sera perçue par le public. Cela inclut la mise en place de l’identité de marque, mais aussi les gammes de produits, les marques secondaires, ou encore les méthodes de communication.
Dès le moment de sa création, la stratégie de marque doit être pensée, développée et mise en œuvre tout au long de la vie de l’entreprise. C’est la stratégie de marque qui définit l’identité visuelle, les axes de communication de l’entreprise et ses outils de marketing, tout ce qui est regroupé sous le marketing mix.
De fait, une bonne stratégie de marque présente de nombreux avantages : elle assure votre identité. Ceci dit, lorsque la stratégie de marque est bonne, un simple logo peut par exemple suffire pour que les consommateurs reconnaissent la marque.
Une bonne stratégie de marque vous assure une bonne réputation et inspire plus de confiance, que ce soit chez le client ou le salarié. Bien sûr, les affaires ne sont pas toujours simples, mais les stratégies de marques les mieux documentées et qui s’appuient sur des données fiables aident à atténuer les risques. Ainsi, lorsque vous êtes face à une crise, quelle que soit sa nature, vous saurez comment réagir et vous pourrez adapter vos tactiques marketings pour toujours aller de l’avant.
De même, elle permet à la marque de montrer directement au public sa plus-value par rapport à ses concurrents. Ainsi, elle se démarque et impacte encore plus les clients fidèles, ainsi que les clients potentiels. Pour qu’une entreprise se développe et résiste face à la concurrence, avoir une stratégie de marque est donc un impératif.
Les étapes pour mettre en place une stratégie de marque
Mettre en place une stratégie de marque se déroule en plusieurs étapes : tout d’abord, il faut identifier votre cible ou persona. En effet comment être percutant si vous ne savez pas à qui vous vous adressez ? Par la suite, il faut définir une identité de marque (nom, logo, positionnement, ton, etc.) Si vous pensez ne pas avoir les compétences, entourez-vous de professionnels (graphiste, concepteur-rédacteur, consultant en marketing digital, etc.) ils vous aideront à créer l’identité de votre marque en la traduisant en images, en mots et en stratégies.
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. C’est là que vous toucherez le plus directement votre persona. Pour gagner en efficacité et en cohérence, vous devez établir une stratégie social média et vous montrer assidu dans vos publications. L’aide d’un community manager est souvent la bienvenue dans ce domaine.
Vous pouvez aussi animer un blog. Le blog permet d’instaurer une relation de confiance avec votre audience en lui proposant du contenu non commercial. C’est un moyen très efficace pour véhiculer les messages que l’entreprise souhaite faire passer sur un mode moins commercial.
Mettez la satisfaction client au centre de votre stratégie et vous aurez des retours intéressants. Et enfin, mettez en place du co-branding. Il s’agit ici de s’allier à une autre marque pour développer votre visibilité, votre notoriété et votre image de marque, tout en réduisant les coûts.
Comment développer une stratégie de marque ?
Une stratégie de marque varie en fonction de votre secteur d’activité, de la taille de votre entreprise et de votre position marketing. Mais, ce qui ne variera pas, ce sont les composants sur lesquels votre stratégie doit se construire. Elle se compose de 3 piliers sur lesquels vous devez travailler pour développer votre marque et sa puissance : la segmentation, le ciblage et le positionnement.
En effet, une fois que vous avez segmenté la population et que vous avez décidé à qui vous souhaiter adresser (ciblage) vos offres de produits et de services, vous devez adopter un positionnement qui vous permettra d’atteindre votre cible. Ces 3 composants sont fondamentaux, car ils déterminent le comment et le pourquoi de votre stratégie de marque.
En somme, développer une stratégie de marque ne nécessite pas forcément un budget extraordinaire. En faisant le choix de l’inbound marketing, vous évitez le coût souvent inaccessible de la publicité traditionnelle (spot Tv et radio, campagne d’affiches publicitaires, etc.). En proposant du contenu de qualité à votre cible à travers les bons canaux de diffusion, vous attirerez son attention et aurez plus d’impact qu’en diffusant des annonces peu ciblées. Une qualité vous sera alors particulièrement utile : la créativité. Elle vous aidera à proposer des expériences innovantes et mémorables à votre audience.
Danielle N.
