Comment inciter les PME africaines à se digitaliser ?
De manière globale, la digitalisation d’une entreprise permet d’accroître sa croissance, sa visibilité, mais aussi sa rentabilité. C’est donc un facteur très important pour les PME. Il n’est maintenant plus envisageable de créer une entreprise sans mettre en place un site internet par exemple. Il s’agit d’une vitrine incontournable de nos jours pour pouvoir exister commercialement et développer sa e-réputation. Cependant, de nos jours, un trop grand nombre de PME africaines ne possèdent pas de site internet. Comment inciter les PME africaines à se digitaliser ? Nous allons voir dans cet article quelles méthodes on peut utiliser pour pousser les PME africaines à la digitalisation.
Pour inciter les PME africaines à se digitaliser, il faut commencer par les éduquer sur le numérique. La digitalisation favorise non seulement le bien-être au travail, mais accélère aussi le traitement des données. Les PME doivent comprendre ce que c’est que la digitalisation et la nécessité de celle-ci, connaître ses avantages et maîtriser les outils digitaux adaptés à leurs activités.
Ensuite, il faut leur accorder du temps pour qu’ils puissent apprendre. Comme pour les êtres humains, les entreprises sont différentes et ne disposent pas de la même capacité, la même vitesse pour apprendre. Le temps est important pour leur permettre de comprendre, analyser et pratiquer. Cette démarche permet de motiver les PME à se digitaliser.
Leur présenter les avantages de la numérisation. Il faut faire comprendre aux PME africaines que la numérisation de l’entreprise apporte bien des avantages : gain de temps, communication plus rapide, simplifiée et moins chère, meilleure collaboration entre et au sein des équipes, conditions de travail améliorées pour les collaborateurs, optimisation plus précise des dépenses, collecte d’une grande quantité de données sur les clients afin d’affiner la cible de l’entreprise (CRM, outils de gestion relation client).
Les outils de stockage en ligne. La période de confinement a prouvé à quel point il était important de miser sur la digitalisation plutôt que sur des espaces de stockage physique. Le télétravail tend à se démocratiser de plus en plus, stocker des informations en ligne permet de ne pas interrompre l’activité de l’entreprise.
Une solution digitale intégrée, qui remplace les outils et logiciels utilisés depuis toujours par les équipes d’une entreprise, peut perturber certains collaborateurs. Même si l’objectif est de faciliter le travail de chacun, beaucoup de personnes peuvent être, par nature, réfractaires aux changements. Un accompagnement dans le déploiement de la solution digitale est cependant important. Le prestataire externe est un véritable partenaire à long terme dans le déploiement de la solution digitale et son évolution dans le temps.
En conclusion, l’accélération de la digitalisation des entreprises en Afrique passe par l’adoption des nouveaux usages numériques dans leur quotidien. Les doter des infrastructures nécessaires, les accompagner dans ce déploiement… les incite à se digitaliser.
Danielle N.
