Business life : comment motiver efficacement son équipe en temps de crise ?
Une entreprise, au cours de son activité peut faire face à des turbulences issues des évènements exogènes, mais aussi des tensions internes qui affectent son fonctionnement. S’en suivent alors des moments difficiles aussi bien pour les employés que pour les décideurs qui ont besoin de se ressaisir pour rebondir. Alors comment enthousiasmer son équipe en temps de crise ?
Considéré comme un coach, le manager dans une entreprise est celui qui fixe les objectifs, s’assure de leur atteinte par ses collaborateurs. Cela passe nécessairement par un accompagnement afin de les aider à développer leurs compétences et de participer au succès de l’entreprise. Ainsi, en temps de crise, ce rôle ne change pas.
En effet, pendant cette période, le manager a besoin que son équipe soit au meilleur de sa forme et doit donc veiller à dissiper tout doute quant à la situation de chacun. Et pour y parvenir, il doit concilier un certain nombre d’éléments lui permettant de surmonter facilement la crise et de garder son équipe soudée.
Le premier élément à renforcer en temps de crise est : la communication interne.
Son rôle va au-delà de la simple transmission d’informations aux collaborateurs, elle constitue un levier essentiel de cohésion et de motivation dont le manager doit se saisir ; surtout en temps de crise. Une communication interne non réfléchie et inadéquate à la situation vécue par les employés peut malheureusement aboutir à des résultats inverses. L’un des principaux objectifs de la communication interne en temps de crise consiste à créer une entité collective, un sentiment d’appartenance à un même groupe. Il est primordial pour le manager de prendre le temps de s’adresser aux collaborateurs, de ménager des temps d’échange, de permettre à tous de poser les questions, mais surtout de favoriser l’interaction.
Le second élément concerne la reconnaissance. En temps de crise, beaucoup de salariés sont souvent tentés de chercher un nouveau travail, dans une autre entreprise ou chez le concurrent. A l’employeur et au manager d’être vigilants et de mettre en place les mesures nécessaires pour les motiver et les retenir. Opter pour la stratégie de la reconnaissance permet déjà de désamorcer une partie de la tension mais aussi de susciter plus de motivation au travail chez ses collaborateurs. Quel employé n’aime pas quand la qualité de son travail est reconnue et appréciée ? Il est toujours agréable et encourageant d’être félicité et reconnu pour ses bonnes performances.
La positive attitude comme troisième élément est tout aussi essentiel en période difficile. Il est important de toujours se dire que tout va s’arranger, que tout reviendra dans l’ordre, cela permet de motiver efficacement son équipe en temps de crise. Prenons par exemple la période de la crise de Covid 19 en 2020, si plusieurs entrepreneurs n’avaient pas opté pour la positive attitude en ces temps-là, plusieurs auraient mis la clé sous le paillasson.
Il est donc important pour un manager de rester fort et de garder le sourire même quand tout semble perdu d’avance. Votre comportement au travail a un impact sur vos employés. Alors, même si vous êtes aussi sous pression, vous devez garder à l’esprit que vous êtes leur manager et que votre stress peut affecter votre équipe. Profitez de votre position pour instaurer un climat positif et exclure toute négativité. De cette façon, vous influencerez le comportement de vos employés vis-à-vis de leur travail, tout en boostant leur motivation.
Pour le quatrième point, pour motiver efficacement son équipe en temps de crise, le manageur doit savoir confier certaines tâches àses collaborateurs. Déléguer est l‘une des compétences clés nécessaire à un management performant et fédérateur. Ainsi, si en tant que manager, vous souhaitez motiver un membre de votre équipe, n’hésitez pas à lui confier de nouvelles missions et à le faire monter en compétences.
Loin d’être exhaustive, nous pouvons dire que toutes les entreprises rencontrent des difficultés et, durant cette période complexe et sensible, il est crucial de maintenir la motivation de votre équipe en suivant les conseils mentionnés ci-dessus.
Danielle N.
